当消费机、售饭机、指纹消费机、指纹售饭机、人脸消费机、人脸收费机出现无法与电脑通讯或者通讯不稳定时可以试试以下的几种方法来解决：
①检测消费机、售饭机、指纹消费机、指纹售饭机、人脸消费机、人脸收费机的机号和软件【窗口机设置】的机号要相同
②检测消费机、售饭机、指纹消费机、指纹售饭机、人脸消费机、人脸收费机系统【高级设置】选择的消费机串口是否正确
③检测布线是否存在问题，消费机、售饭机、指纹消费机、指纹售饭机、人脸消费机、人脸收费机用短线检测
④如果连接了多台设备，可以把其他的机器断开，线上就连接一台设备测试
⑤尝试换RS485转换器和电脑再进行测试
⑥如TCP/IP通信，检测电脑是否能接通消费机或把消费机、售饭机、指纹消费机、指纹售饭机、人脸消费机、人脸收费机IP地址改大；
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