北京中消协克日召开传递会，指出各个都市交通卡退卡方面仍存在题目。记者11月27日从北京市政交通一卡通公司相识到，今朝其已在该市布设了129小我私人工退卡网点，还将增设南站24小时处事自营网点，针对坏卡“退卡难”题目已开通银行一卡通转账的便捷退资方法。
今朝，一卡通已在该市布设了129小我私人工退卡网点，（龙腾锐达一卡通），个中包罗部门远郊区客运站网点，并在四惠、宋家庄、西苑和篱笆房等多个地铁公交关节站布放12台具有自助退卡成果的多成果一体机，缓解用户治理退卡营业的列队困扰。接下来，一卡通将通过增设南站自营网点，提供24小时处事，以及在地铁公交关节站等需求量较大的地区加大投放自助退卡机具等法子，不错的洪流平满意宽大用户的退卡需求。
退卡是一卡通处事中的重要环节，以2015年纪据为例，一卡通公司整年累计受理退卡营业373.6万张，个中可读卡退卡营业为339.1万张，高出90%的用户可以现场治理退卡营业并取回卡内余额和押金，无需付出任那里事用度;公司累计接纳不行读卡34.5万张，个中外面呈现明明工钱破坏(包罗折痕、断裂、打孔、严峻污损)的卡片为6万张，占整年退卡营业总量1.6%，当因此类环境导致卡片不行读时，用户需缴纳20元卡本钱费。
现阶段，用户持不行读卡治理退卡、退资营业时，因为卡片受损，无法现场读取卡内余额，用户需7个事变日后二次前去网点领取卡内余额。针对此环境，一卡通已于客岁在西单、东直门业务厅开通银行一卡通转账等便捷退资方法，用户需提供本人银行一卡通和身份证等信息，即可免去“二次跑”的困扰。两个自营网点实现了申请之日起7个事变日到账。今朝，银行一卡通转账退资营业日受理量已高出200余笔。
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