技能原则：切合技能成长潮水，回收连年来卡组织较量推许的TOKEN技能，实现取代真实卡片的方案，有用掩护客户手中的卡片真实数据免于被盗刷。

　　在移动金融方面，同牛耳要为成员机构提供前沿技能研究、营业相助可行性研究及营业运营支撑，下一步会继承跟踪移动金融营业成长偏向，而且要将重点放在移动金融营业的营销推广上，小心互联网公司的营销计策，引入客户、抓住客户、留住客户，尤其是在现有的付出体验上，增强客户在付出时的参加感，通过种种特色营业、增值处事、风趣处事为客户提供一个有吸引力、多元化的移动金融付出情形，通过提供安详有保障的金融产物为客户提供一个资产增值的金融平台，不错的终加强成员机构在互联网金融攻击下的抗风险手段，进步综合竞争力。

　　创新原则：遵循创新成长趋势，将本来依靠硬件才气完成的安详营业，通过HCE技能举办软件化处理赏罚，在保障安详的条件下，不只低落了营业开展的门槛，同时也节省了社会资源。

　　客户体验原则：客户只必要有一张银行一卡通(磁条、IC卡均可)即可以通过手机银行客户端申请乐成，既不必要配置独立流通营业暗码，也不必要单独转入资金，就可以复用主卡的暗码及资金，流通营业时仅需点亮屏幕，无需进入APP息争锁屏幕即可完成刷卡，到达秒级刷卡的体验，开通利便、付出快捷。

　　禁锢原则：始终凭证禁锢部分要求，以有卡流通营业为首要指导头脑，通过模仿卡片天生一次性的流通营业数据，来完成线上、线下有卡流通营业。

　　2011年人民银行下发64号文，即《关于推进金融IC卡应用事变的意见》，要求加速金融IC卡应用推广进度，同时不绝要求加速移动金融营业成长速率，晋升金融机构在移动付出方面的市场占据率。同盟贴合政策要求，快速相应，早在2013年就研发上线了基于手机银行客户端的电子现金充值成果，蕴蓄了在近场付出方面的储蓄。2013年10月份HCE呈现，该技能依托安卓 4.4.2体系版本，通过在具有NFC成果的手机上模仿银行一卡通的模式，完成近场付出营业，具有机动、便利、安详的特点。同盟相识营业特点后，第一时刻主动跟进研究，在遵循人民银行金融IC卡类型和银联相干类型的基本上，开始举办HCE发卡技能方案的计划。因为其时HCE刚出台，相干的资料较少，在体系方案确定上耗费时刻较长，我们严酷掌握方案计划原则，即起首以安详性作为第一要素，而且分身便利性，在体系方案计划进程中也获得了银联的大力大举支持。一是在银联现有云端付出体系类型的基本上，对现有发卡体系的改革;二是在切合银联类型基本上，完成了HCE云端付出平台的建树事变;三是操作已经投产的手机银行完成了客户端的开拓，增进了手机钱包的成果菜单，在客户端设置HCE付出库组件，该组件首要完成与云端付出平台举办发卡数据和限定性密钥的交互，通过伟大的加密机制，保障客户端与处事器端的安详传输、数据不被改动，担保了流通营业的安详性。

　　做好勾当的筹谋组织。在组织方面，起首是全行重视，由行率领亲身部署使命，各部分、分支行分工明晰，重点施展年青员工的伶俐;勾当前将阛阓的POS机现场测试并针对有题目的装备当天改换并再次测试确认，齐集培训收银员，使收银员清楚相识营业操纵模式及常见题目;勾当开始后布置总行相干部分、分支行职员做好现场共同事变，包罗品牌、市场、营业、科技等相干职员，做好客户引导、营业帮助治理，高效办理突发题目，并针对新客户提供现场的移动开卡、签约处事，勾当筹备充实，客户满足度才气更高。

　　在举办产物研发的同时，我们也在提前机关市场营销的方案筹备。在举办内部测试时，除操作自己的情形举办了全面的测试之外，也在出产投产内部试运行时举办了较为全面的当地情形验证，提前相识常见题目，清算培训原料，将操纵声名、常见题目、办理方案等筹备一切，保障了营销开始前的筹备事变。营销方案计划时，我们首要以前中后三个方面举办思量，营销前重点存眷方案计划、产物培训、现场测试和各方和谐;营销中重点存眷现场客户引导、题目办理、客户跟踪; 营销后重点存眷数据说明、客户一连跟进、营销方案调解等。

　　同盟创立于2008年，是制止今朝人脸通独逐一家拥有金融牌照的为贸易银行提供金融综合处事的非银行类金融机构，今朝一连为城商行以及村镇银行等 20多家机构提供IT体系处事和营业相助平台，创立之初便觉得中小金融机构提供优质高效的科技和营业支撑为方针，先后操作几年的时刻完成各家银行的综合营业体系的重建事变，同时也没有放松金融创新营业的同步试探和研发实验，包罗电子银行、外联营业、移动付出等，辅佐中小金融机构支付较低本钱完成较为前沿营业的上线实验，为各行营业成长提供科技靠山支撑。

　　四大法子推进HCE创新落地

　　增强收银员的培训。一向以来收银员作为付出环节的不错的后一层，包袱了付出营业体验的要害环节。回收传统现金、刷卡方法时，收银员也要包袱假币、伪卡等带来的风险，以是对付付出完成必要收银员有较量大的风险辨认手段。移动付出营业是一项新的营业形态，因为收银员的培训没有获得有用的开展，在营业创办初期部门收银员对付移动付出有拒绝的举动，直接导致移动付出营业的失败，进而影响客户体验。同时在营业受理进程中，因为差异型号的终端NFC位置差异，客户在前屡次行使进程中假如找不到信号，就很是轻易导致客户不再继承行使，若收银员相识首要型号的行使方法，客户流通营业的乐成率就会大大晋升。

　　在HCE营业开展进程中，我们也发明如客户终端、收银员、营销勾那时刻等题目会制约营业结果的有用告竣，依据现实营业创办履历，发明以下法子可以有用缓解推广进程中的题目。

　　五项原则助力HCE创新付出

　　确定方针客户群体。HCE营业必要在安卓4.4.2及以上的版本中行使，且手机支持NFC成果，经中关村在线查询确认，今朝仅有约莫500多款手机可以支持，且部门品牌仅支持高端机型，对付客户行使的门槛有必然要求，制约了部门客户的行使。因此，在方针客户确认时，我们根基解除了年数较大的客户群体，规定了年青的可以或许行使该类手机的方针客群，举办勾当营销。

　　2015年是HCE开局之年，作为致力于为地区性银行提供靠山科技处事支撑为愿景的山东省都市贸易银行相助同盟有限公司(以下简称“同盟”)，提前机关、及时跟进，在第一时刻完成了HCE移动付出应用开拓，并于2015年6月在成员行潍坊银行率先完成投产，跻身于海内贸易银行移动付出营业的火线。操作自身平台上风，同盟敏捷在其他行完成了技能和营业的投产，并帮助各行举办产物行使培训、营销方案筹谋、营销现场帮助等事变。制止2016年5月尾，同盟内的14家都市贸易银行、1家村镇银行已完成技能投产，而且有至少6家行开展了差异水平的营销勾当，上线行累计发卡量近万张，不错的高单周发卡量高出 900张，不错的高单周流通营业量近2000笔，不错的高单周流通营业金额高出86万元。固然数据自己尚与同业程度存在必然的差距，可是基于城商行的自身客户局限，在发卡量相对较少的环境下，开户率和流通营业量已经给出了起劲的回应，也辅佐行里发明白市场的隐藏代价。

　　做好营销方案的计划。一项创新营业的推出，目标是为了让客户在不错的短时刻内接管并养成行使的风俗，进而促使发生客户黏性，个中营销方案的计划必要重点思量客户现实需求以及隐藏的生理预期。在举办营销方案计划时，我们充实获得了银联的大力大举支持，通过银联在线营销体系的行使，使客户举办流通营业时可以到达斲丧立减的体验，同时共同召开现场宣布会、斲丧抽奖、电视采访、赠予积分、现场开卡、微信推送等种种勾当，（龙腾锐达一卡通），到达了晋升行方知名度、增进发卡量、激活更多有用客户数的目标，这些勾当也争取到了更多的商家参加。

　　在举办方案计划时，我们始终把支持移动付出营业成长作为主要方针，僵持以下几项原则：

　　安详原则：通过行使限定性密钥、绑定当地客户端相干信息等的安详机制，加以节制流通营业金额上限、节制联机一次的行使时刻及次数，在保障客户体验的同时，确保了流通营业的高度安详。