群众的意见就是创新的动力。该行驻社保卡连系办公室的事恋职员针对这一补换卡流程的缺憾，实时向新乡市人社局信息中心举办反应，提议在新乡市人社局处事大厅处事柜台设立中国银行社保卡即时补换卡处事窗口，由银行事恋职员在一个窗口操纵人社、银行两个营业体系，从而完成社保卡的挂失、补卡以及金融账户的开立、激活。市人社局信息中心率领对这一假想高度重视，以为这是我市以致河南省社保卡即时补换卡营业的斗胆创新。固然只是流程的变换，但会给群众治理补办营业节减大量时刻和镌汰不须要的奔忙。抉择尽力支持这一营业创新，把该行定为补换卡试点，免费向该行提供全套补换卡装备，在不错的短的时刻内完成了辖档同接、收集调试、跟岗培训等事变。

　　2015年，（龙腾锐达一卡通），该行起首完成社保一卡通预制卡的制卡与开卡流程整合测试事变，成为新乡市首个可以提供社保一卡通预制卡，并可以直接为客户举办挂失补卡的一卡通相助银行，因此，新乡市成为河南省首家具备社保预制卡挂失补卡成果的地市，该行也成为河南省首家具备社保预制卡挂失补卡成果的相助银行。之后，在市人社局信息中心窗口长达两年的社保卡补换卡营业中，该行社保卡补换卡数目始终位于同业火线，取得了明显的社会效益。因为社保卡的补换卡措施回收的是新乡市人社局认真社保卡补换卡制卡、社保账户激活，相助银行认真金融账户的开立与激活的运行模式，在这种运行模式下，必要客户来回社保大厅与银行窗口，群众意见颇大。许多客户健忘去银行激活社保卡金融账户，赐与后社保卡的正常行使造成了坚苦。

　　今朝，凡持中国银行社保卡的持卡人只需在一个处事窗口即可顺遂完成社保卡的挂失、补卡、激活，同时完成银行金融账户的开立、激活以及开通其余银行一卡通成果，实现了真正意义上的一站式处事。

　　克日，通过持续几天的求助调试，中国银行新乡分行与新乡市人社局连系推出的社保卡即时补换卡体系，正式面向新乡市参保职员开通了。自此，新乡市社保卡持有人可真正享受到补换卡营业的一站式处事，大大简化了补办流程和守候时刻。这是中国银行新乡分行继续社会责任，转变事变作风，环绕宽大客户需求，从处事群众、利便群众出发，把自身营业和市人社局营业无缝对接，简化流程，进步事变服从的又一创新。由此，该行也成为河南省首家实现一站式社保卡即时补换卡成果的相助银行。